Otázky a odpovědi
Všechno, co potřebuješ vědět o Tillie
Nastavení a začínáme
Musím se registrovat?
Ne! Stačí vytvořit pokladnu s názvem a heslem. Žádný e-mail, žádná registrace.
Musím instalovat aplikaci?
Není potřeba žádná instalace! Tillie funguje přímo ve webovém prohlížeči na jakémkoli zařízení – telefonu, tabletu nebo počítači. Stačí si ho přidat do záložek pro rychlý přístup.
Můžu to používat pro více akcí?
Ano! Vytvoř si samostatné pokladny pro různé akce nebo místa.
Co když zapomenu heslo?
Bohužel není možné obnovení hesla, protože nevyžadujeme e-mailovou registraci. Ujisti se, že si heslo zapamatuješ nebo ho bezpečně ulož! Tento design chrání soukromí tvých dat.
Používání a funkce
Můžu to používat offline?
Tillie vyžaduje připojení k internetu, ale je optimalizována pro mobilní zařízení a funguje na jakémkoli zařízení.
Můžu změnit jazyk nebo měnu?
Ano! V Nastavení můžeš vybrat svůj region pro změnu měny, formátu čísel a formátu data. Tillie funguje po celém světě s automatickým formátováním pro tvou lokalitu.
Jak fungují zálohy?
Ke každému produktu můžeš přidat částku zálohy (např. 2,00 € za sklenici). Když přidáš produkt do košíku, záloha se automaticky připočte k celkové částce. Pokud si zákazník přinese vlastní hrnek na doplnění, stačí klepnout na zálohu v košíku a odebrat ji. Zálohy ti pomáhají vypočítat správnou částku, kterou máš od zákazníka vybrat.
Můžu vidět v reálném čase, co jsem prodal, zatímco akce probíhá?
Samozřejmě! V záložce Transakce uvidíš každý prodej, nebo si prohlédni Přehledy pro nejprodávanější položky a tržby. Premium uživatelé získají krásné grafy v reálném čase na celou obrazovku.
Můžu exportovat svá data?
Premium uživatelé mohou exportovat transakce a souhrnné přehledy jako Excel soubory (XLSX). Bezplatná verze obsahuje celou historii transakcí a statistiky v aplikaci.
Správa produktů
Můžu změnit pořadí produktů?
Ano! Přejdi na záložku Produkty a přesuň produkty metodou přetažení. Tím změníš jejich pořadí na hlavní obrazovce prodeje.
Můžu mazat produkty?
Produkty nelze mazat, aby zůstala zachována historie transakcí. Místo toho můžeš produkty deaktivovat ve správě produktů. Deaktivované produkty se nezobrazí na hlavní obrazovce – perfektní, když ti něco dojde!
Co se stane, když mi produkt dojde během akce?
Prostě ho deaktivuj! Přejdi na Produkty, najdi položku a vypni ji. Už se nebude zobrazovat na obrazovce prodeje, ale zůstane ve statistikách.
Co se stane, když změním cenu produktu?
Názvy a ceny produktů můžeš změnit kdykoli. Změna ovlivní pouze nové prodeje – minulé transakce zůstanou nezměněné. Takže pokud potřebuješ upravit ceny během akce, směle do toho!
Můžu mazat nebo upravovat transakce?
Transakce můžeš mazat, ale nemůžeš je upravovat. Pokud jsi udělal chybu v prodeji, prostě ji smaž a vytvoř novou.
Více zařízení a sdílení
Jak můžu používat Tillie na více zařízeních nebo prodejních místech?
Použij funkci Sdílení! Klikni na ikonu sdílení ve své pokladně a získáš magický odkaz a QR kód. Kdokoli naskenuje kód nebo otevře odkaz, získá okamžitý přístup bez zadávání cesty nebo hesla. Perfektní pro více pokladních na různých stáncích!
Je bezpečné sdílet magický odkaz?
Magický odkaz poskytuje plný přístup stejně jako tvoje heslo. Sdílej ho jen s lidmi, kterým důvěřuješ! Dobrá zpráva: Pokud potřebuješ odvolat přístup, stačí změnit heslo v Nastavení – tím se všichni ostatní odhlásí.
Může prodávat více lidí současně?
Ano! Použij funkci Sdílení, abys dal přístup více členům týmu. Každý může zpracovávat prodeje současně a všechny transakce se zaznamenávají v reálném čase.
Jsou moje data zálohovaná?
Všechna tvá data jsou bezpečně uložena v cloudu a automaticky synchronizována. Dokud si pamatuješ svou cestu a heslo, můžeš přistupovat ke své pokladně z jakéhokoli zařízení.
AI funkce
Jaké formáty souborů AI přijímá pro vytváření produktů?
Můžeš nahrát fotografie (JPG, PNG) nebo PDF soubory svého ceníku. Stačí vyfotit telefonem nebo nahrát existující dokument a AI automaticky extrahuje produkty a ceny.
Co když AI špatně rozpozná produkt nebo cenu?
Žádný problém! Můžeš upravit jakýkoli produkt po vytvoření pomocí AI. Stačí klepnout na produkt a upravit název, cenu nebo zálohu. AI je obvykle velmi přesná, ale vždy máš plnou kontrolu.
Jak funguje funkce AI generovaných obrázků produktů?
Při vytváření produktů pomocí AI nebo ručně Tillie automaticky generuje obrázky produktů. Můžeš také znovu vygenerovat obrázky a použít vlastní názvy pro lepší vizuální výsledky.
Můžu nahrát vlastní obrázky produktů?
Ne, abychom to zjednodušili, používáme pouze AI generované obrázky. Stejně slouží jen pro estetiku! Pokud AI tvůj produkt špatně zobrazí, zkus ho znovu vygenerovat s popisnějším anglickým názvem (např. 'grilled sausage in bread' místo jen 'sausage').
Premium a ceny
Je to opravdu zdarma?
Ano! Bezplatná verze obsahuje všechno, co většina lidí potřebuje. Premium je volitelné pro pokročilé analýzy.
Musím platit daně?
Tillie není certifikovaný daňový systém. Je navržena pro malé, příležitostné prodeje, kde obvykle nevznikají daňové povinnosti.
Bezpečnost a data
Jsou moje data v bezpečí?
Tvoje pokladna je chráněna heslem. Pouze ty můžeš přistupovat ke svým datům.
Jak získám pomoc nebo nahlásím chybu?
Klikni na ikonu kontaktu/nápovědy v aplikaci a pošli nám zprávu přímo. Rychle odpovídáme na všechna hlášení chyb, otázky a požadavky na funkce!
Omezení a řešení
Můžu dát slevu nebo změnit cenu jedné položky?
Jednorázové slevy v košíku zatím nejsou podporovány. Řešení: Dočasně změň cenu produktu, proveď prodej a pak ji změň zpět. Není to ideální, ale funguje to!
Můžu za běhu přidávat položky s vlastními cenami?
Zatím ne! Tillie funguje nejlépe s pevnými produkty a cenami. Pokud prodáváš ručně vyráběné věci s měnícími se cenami (jako na bleším trhu), Tillie pro tebe nemusí být to pravé – promiň!