Spørgsmål & Svar

Alt hvad du behøver at vide om Tillie

Opsætning & Kom godt i gang

Skal jeg registrere mig?

Nej! Opret bare en kasse med et navn og adgangskode. Ingen e-mail, ingen registrering.

Skal jeg installere en app?

Ingen installation nødvendig! Tillie virker direkte i din webbrowser på enhver enhed – telefon, tablet eller computer. Sæt bare et bogmærke for hurtig adgang.

Kan jeg bruge den til flere events?

Ja! Opret separate kasser til forskellige events eller lokationer.

Hvad hvis jeg glemmer min adgangskode?

Desværre er der ingen mulighed for at gendanne adgangskode, da vi ikke kræver e-mail registrering. Sørg for at huske din adgangskode eller gem den sikkert! Dette design holder dine data private.

Brug & Funktioner

Kan jeg bruge den offline?

Tillie kræver en internetforbindelse, men den er mobil-optimeret og virker på enhver enhed.

Kan jeg skifte sprog eller valuta?

Ja! I Indstillinger kan du vælge din region for at ændre valuta, talformat og datoformat. Tillie virker verden over med automatisk formatering til din placering.

Hvordan fungerer pant?

Du kan tilføje et pantbeløb til ethvert produkt (f.eks. €2,00 for et glas). Når du tilføjer produktet til kurven, inkluderes panten automatisk i totalen. Hvis kunden medbringer sit eget krus til genopfyldning, skal du bare trykke på panten i kurven for at fjerne den. Pant hjælper dig med at beregne det korrekte beløb at opkræve kunden.

Kan jeg se hvad jeg har solgt i realtid mens eventet kører?

Absolut! Tjek Transaktioner-fanen for at se hvert salg, eller se Rapporter for bestsellere og omsætning. Premium-brugere får smukke realtidsdiagrammer i fuldskærmstilstand.

Kan jeg eksportere mine data?

Premium-brugere kan eksportere transaktioner og sammendragsrapporter som Excel-filer (XLSX). Den gratis version inkluderer al transaktionshistorik og statistikker i appen.

Produktstyring

Kan jeg ændre rækkefølgen af produkter?

Ja! Gå til Produkter-fanen og træk og slip produkter for at omarrangere dem. Dette ændrer hvordan de vises på din hovedsalgsskærm.

Kan jeg slette produkter?

Produkter kan ikke slettes for at holde din transaktionshistorik intakt. I stedet kan du deaktivere produkter i produktstyringen. Deaktiverede produkter vises ikke på din hovedskærm – perfekt når du er løbet tør for noget!

Hvad sker der hvis jeg løber tør for et produkt under eventet?

Bare deaktiver det! Gå til Produkter, find varen, og slå den fra. Den vil ikke vises på din salgsskærm mere, men forbliver i din statistik.

Hvad sker der hvis jeg ændrer et produkts pris?

Du kan ændre produktnavne og priser når som helst. Ændringen påvirker kun nye salg – tidligere transaktioner forbliver som de var. Så hvis du skal justere priser under dit event, så kør bare!

Kan jeg slette eller redigere transaktioner?

Du kan slette transaktioner, men du kan ikke redigere dem. Hvis du lavede en fejl i et salg, skal du bare slette det og oprette et nyt.

Flere enheder & Deling

Hvordan kan jeg bruge Tillie på flere enheder eller salgssteder?

Brug Del-funktionen! Klik på del-ikonet i din kasse, og du får et magisk link og QR-kode. Enhver der scanner koden eller åbner linket får øjeblikkelig adgang uden at indtaste sti eller adgangskode. Perfekt til flere kasserere ved forskellige boder!

Er det sikkert at dele det magiske link?

Det magiske link giver fuld adgang ligesom din adgangskode. Del det kun med folk du stoler på! Gode nyheder: Hvis du skal tilbagekalde adgang, skal du bare ændre din adgangskode i Indstillinger – dette logger alle andre ud.

Kan flere personer sælge på samme tid?

Ja! Brug Del-funktionen til at give flere teammedlemmer adgang. Alle kan behandle salg samtidig, og alle transaktioner spores i realtid.

Bliver mine data sikkerhedskopieret?

Alle dine data gemmes sikkert i skyen og synkroniseres automatisk. Så længe du husker din sti og adgangskode, kan du få adgang til din kasse fra enhver enhed.

AI-funktioner

Hvilke filformater accepterer AI'en til produktoprettelse?

Du kan uploade fotos (JPG, PNG) eller PDF-filer af din prisliste. Tag bare et billede med din telefon eller upload et eksisterende dokument, og AI'en vil automatisk udtrække produkter og priser.

Hvad hvis AI'en får et produkt eller en pris forkert?

Ikke noget problem! Du kan redigere ethvert produkt efter AI-oprettelse. Tryk bare på produktet for at justere navn, pris eller pant. AI'en er normalt meget præcis, men du har altid fuld kontrol.

Hvordan fungerer AI-genererede produktbilleder?

Når du opretter produkter via AI eller manuelt, genererer Tillie automatisk produktbilleder. Du kan også regenerere billeder og bruge tilpassede navne for at få bedre visuelle resultater.

Kan jeg uploade mine egne produktbilleder?

Nej, for at holde tingene simple bruger vi kun AI-genererede billeder. De er alligevel kun til æstetik! Hvis AI'en får dit produkt forkert, prøv at regenerere med et mere beskrivende engelsk navn (f.eks. 'grilled sausage in bread' i stedet for bare 'pølse').

Premium & Priser

Er det virkelig gratis?

Ja! Den gratis version inkluderer alt hvad de fleste har brug for. Premium er valgfrit til avancerede analyser.

Skal jeg betale skat?

Tillie er ikke et certificeret skattesystem. Det er designet til små, uformelle salg hvor skattepligt typisk ikke gælder.

Sikkerhed & Data

Er mine data sikre?

Din kasse er adgangskodebeskyttet. Kun du kan få adgang til dine data.

Hvordan får jeg hjælp eller rapporterer en fejl?

Klik på kontakt/hjælp-ikonet i appen for at sende os en besked direkte. Vi svarer hurtigt på alle fejlrapporter, spørgsmål og funktionsanmodninger!

Begrænsninger & Løsninger

Kan jeg give rabat eller ændre prisen på en enkelt vare?

Engangsrabatter i kurven understøttes ikke endnu. Løsning: Ændr midlertidigt produktets pris, foretag salget, og ændr det tilbage igen. Ikke ideelt, men det virker!

Kan jeg tilføje varer med tilpassede priser on-the-fly?

Ikke endnu! Tillie virker bedst med faste produkter og priser. Hvis du sælger håndlavede varer med varierende priser (som på et loppemarked), er Tillie måske ikke det rigtige for dig – beklager!

Har du stadig spørgsmål?

Vi er her for at hjælpe! Send os en besked, så vender vi tilbage til dig hurtigt.

Kontakt os