Questions & Réponses

Non ! Crée simplement une caisse avec un nom et un mot de passe. Pas d'email, pas d'inscription.

Aucune installation nécessaire ! Tillie fonctionne directement dans ton navigateur web sur n'importe quel appareil – téléphone, tablette ou ordinateur. Ajoute-le simplement à tes favoris pour un accès rapide.

Oui ! Crée des caisses séparées pour différents événements ou emplacements.

Malheureusement, il n'y a pas de récupération de mot de passe puisque nous n'exigeons pas d'inscription par email. Assure-toi de bien retenir ton mot de passe ou de le stocker en sécurité ! Cette conception protège ta vie privée.

Tillie nécessite une connexion internet, mais il est optimisé pour mobile et fonctionne sur n'importe quel appareil.

Oui ! Dans les Paramètres, tu peux sélectionner ta région pour changer la devise, le format des nombres et le format de date. Tillie fonctionne dans le monde entier avec un formatage automatique pour ta localisation.

Tu peux ajouter un montant de consigne à n'importe quel produit (par ex. 2,00 € pour un verre). Lorsque tu ajoutes le produit au panier, la consigne est automatiquement incluse dans le total. Si le client apporte son propre gobelet pour un remplissage, tape simplement sur la consigne dans le panier pour la retirer. Les consignes t'aident à calculer le bon montant à facturer au client.

Absolument ! Consulte l'onglet Transactions pour voir chaque vente, ou visualise les Rapports pour les meilleures ventes et les revenus. Les utilisateurs Premium obtiennent de magnifiques graphiques en temps réel en mode plein écran.

Les utilisateurs Premium peuvent exporter les transactions et les rapports récapitulatifs sous forme de fichiers Excel (XLSX). La version gratuite inclut tout l'historique des transactions et les statistiques dans l'application.

Oui ! Va dans l'onglet Produits et déplace les produits par glisser-déposer. Cela modifie leur affichage sur ton écran de vente principal.

Les produits ne peuvent pas être supprimés pour conserver l'intégrité de ton historique de transactions. Tu peux plutôt désactiver les produits dans la gestion des produits. Les produits désactivés n'apparaissent pas sur ton écran principal – parfait quand tu es en rupture de stock !

Désactive-le simplement ! Va dans Produits, trouve l'article et désactive-le. Il n'apparaîtra plus sur ton écran de vente mais reste dans tes statistiques.

Tu peux changer les noms et les prix des produits à tout moment. Le changement affecte uniquement les nouvelles ventes – les transactions passées restent inchangées. Donc si tu dois ajuster les prix pendant ton événement, vas-y !

Tu peux supprimer des transactions, mais tu ne peux pas les modifier. Si tu as fait une erreur dans une vente, supprime-la simplement et crées-en une nouvelle.

Utilise la fonction Partager ! Clique sur l'icône de partage dans ta caisse, et tu obtiendras un lien magique et un code QR. Quiconque scanne le code ou ouvre le lien obtient un accès instantané sans avoir à entrer de chemin ou de mot de passe. Parfait pour plusieurs caissiers à différents stands !

Le lien magique donne un accès complet comme ton mot de passe. Partage-le uniquement avec des personnes de confiance ! Bonne nouvelle : Si tu dois révoquer l'accès, change simplement ton mot de passe dans les Paramètres – cela déconnectera tous les autres.

Oui ! Utilise la fonction Partager pour donner accès à plusieurs membres de l'équipe. Tout le monde peut traiter des ventes simultanément, et toutes les transactions sont suivies en temps réel.

Toutes tes données sont stockées en toute sécurité dans le cloud et synchronisées automatiquement. Tant que tu te souviens de ton chemin et de ton mot de passe, tu peux accéder à ta caisse depuis n'importe quel appareil.

Tu peux télécharger des photos (JPG, PNG) ou des fichiers PDF de ta liste de prix. Prends simplement une photo avec ton téléphone ou télécharge un document existant, et l'IA extraira automatiquement les produits et les prix.

Pas de problème ! Tu peux modifier n'importe quel produit après la création par IA. Tape simplement sur le produit pour ajuster le nom, le prix ou la consigne. L'IA est généralement très précise, mais tu as toujours le contrôle total.

Lors de la création de produits via l'IA ou manuellement, Tillie génère automatiquement des images de produits. Tu peux également régénérer les images et utiliser des noms personnalisés pour obtenir de meilleurs résultats visuels.

Non, pour garder les choses simples, nous utilisons uniquement des images générées par IA. Elles sont de toute façon juste pour l'esthétique ! Si l'IA se trompe sur ton produit, essaie de régénérer avec un nom anglais plus descriptif (par ex. 'Grilled sausage in bread' au lieu de 'Saucisse grillée').

Oui ! La version gratuite inclut tout ce dont la plupart des gens ont besoin. Premium est optionnel pour des analyses avancées.

Tillie n'est pas un système fiscal certifié. Il est conçu pour les petites ventes occasionnelles où les obligations fiscales ne s'appliquent généralement pas.

Ta caisse est protégée par mot de passe. Toi seul peux accéder à tes données.

Clique sur l'icône contact/aide dans l'application pour nous envoyer un message directement. Nous répondons rapidement à tous les rapports de bugs, questions et demandes de fonctionnalités !

Les réductions ponctuelles dans le panier ne sont pas encore prises en charge. Solution : Modifie temporairement le prix du produit, effectue la vente, puis remodifie-le. Pas idéal, mais ça marche !

Pas encore ! Tillie fonctionne mieux avec des produits et des prix fixes. Si tu vends des articles faits main avec des prix variables (comme dans un vide-grenier), Tillie n'est peut-être pas fait pour toi – désolé !