Domande & Risposte

Tutto quello che devi sapere su Tillie

Configurazione & Primi Passi

Devo registrarmi?

No! Crea semplicemente una cassa con un nome e una password. Niente email, niente registrazione.

Devo installare un'app?

Nessuna installazione necessaria! Tillie funziona direttamente nel tuo browser web su qualsiasi dispositivo—telefono, tablet o computer. Aggiungilo ai preferiti per un accesso rapido.

Posso usarlo per più eventi?

Sì! Crea casse separate per eventi o luoghi diversi.

Cosa succede se dimentico la password?

Purtroppo non c'è recupero password dato che non richiediamo la registrazione email. Assicurati di ricordare la tua password o conservarla in modo sicuro! Questo design mantiene privati i tuoi dati.

Utilizzo & Funzionalità

Posso usarlo offline?

Tillie richiede una connessione internet, ma è ottimizzato per mobile e funziona su qualsiasi dispositivo.

Posso cambiare lingua o valuta?

Sì! Nelle Impostazioni puoi selezionare la tua regione per cambiare valuta, formato numerico e formato data. Tillie funziona in tutto il mondo con formattazione automatica per la tua posizione.

Come funziona la cauzione?

Puoi aggiungere un importo di cauzione a qualsiasi prodotto (ad es. 2,00 € per un bicchiere). Quando aggiungi il prodotto al carrello, la cauzione viene automaticamente inclusa nel totale. Se il cliente porta il proprio bicchiere per il riempimento, tocca semplicemente la cauzione nel carrello per rimuoverla. La cauzione ti aiuta a calcolare l'importo corretto da addebitare al cliente.

Posso vedere cosa ho venduto in tempo reale mentre l'evento è in corso?

Assolutamente! Controlla la scheda Transazioni per vedere ogni vendita, o visualizza i Rapporti per i prodotti più venduti e i ricavi. Gli utenti Premium ottengono bellissimi grafici in tempo reale in modalità schermo intero.

Posso esportare i miei dati?

Gli utenti Premium possono esportare transazioni e rapporti riassuntivi come file Excel (XLSX). La versione gratuita include tutta la cronologia delle transazioni e le statistiche nell'app.

Gestione Prodotti

Posso cambiare l'ordine dei prodotti?

Sì! Vai alla scheda Prodotti e trascina i prodotti per riordinarli. Questo cambia come appaiono sulla tua schermata di vendita principale.

Posso eliminare prodotti?

I prodotti non possono essere eliminati per mantenere intatta la cronologia delle transazioni. Invece, puoi disattivare i prodotti nella gestione prodotti. I prodotti disattivati non verranno mostrati sulla tua schermata principale — perfetto quando hai finito qualcosa!

Cosa succede se finisco un prodotto durante l'evento?

Disattivalo semplicemente! Vai su Prodotti, trova l'articolo e spegnilo. Non verrà più mostrato sulla tua schermata di vendita ma rimane nelle tue statistiche.

Cosa succede se cambio il prezzo di un prodotto?

Puoi cambiare nomi e prezzi dei prodotti in qualsiasi momento. Il cambiamento influenza solo le nuove vendite—le transazioni passate rimangono come erano. Quindi se devi aggiustare i prezzi durante il tuo evento, vai pure!

Posso eliminare o modificare transazioni?

Puoi eliminare transazioni, ma non puoi modificarle. Se hai fatto un errore in una vendita, eliminala semplicemente e creane una nuova.

Multi-Dispositivo & Condivisione

Come posso usare Tillie su più dispositivi o punti vendita?

Usa la funzione Condividi! Clicca sull'icona di condivisione nella tua cassa e otterrai un link magico e un codice QR. Chiunque scansioni il codice o apra il link ottiene accesso immediato senza inserire percorso o password. Perfetto per più cassieri a stand diversi!

È sicuro condividere il link magico?

Il link magico fornisce accesso completo proprio come la tua password. Condividilo solo con persone di cui ti fidi! Buone notizie: Se devi revocare l'accesso, cambia semplicemente la tua password nelle Impostazioni — questo disconnetterà tutti gli altri.

Più persone possono vendere contemporaneamente?

Sì! Usa la funzione Condividi per dare accesso a più membri del team. Tutti possono elaborare vendite contemporaneamente e tutte le transazioni vengono registrate in tempo reale.

I miei dati vengono salvati?

Tutti i tuoi dati sono archiviati in modo sicuro nel cloud e sincronizzati automaticamente. Finché ricordi il tuo percorso e la tua password, puoi accedere alla tua cassa da qualsiasi dispositivo.

Funzionalità AI

Quali formati di file accetta l'AI per la creazione dei prodotti?

Puoi caricare foto (JPG, PNG) o file PDF del tuo listino prezzi. Scatta semplicemente una foto con il tuo telefono o carica un documento esistente, e l'AI estrarrà automaticamente prodotti e prezzi.

Cosa succede se l'AI sbaglia un prodotto o un prezzo?

Nessun problema! Puoi modificare qualsiasi prodotto dopo la creazione AI. Tocca semplicemente il prodotto per regolare nome, prezzo o cauzione. L'AI è solitamente molto precisa, ma hai sempre il controllo completo.

Come funziona la funzione di generazione immagini prodotto con AI?

Quando crei prodotti tramite AI o manualmente, Tillie genera automaticamente immagini dei prodotti. Puoi anche rigenerare le immagini e usare nomi personalizzati per ottenere risultati visivi migliori.

Posso caricare le mie immagini dei prodotti?

No, per mantenere le cose semplici usiamo solo immagini generate dall'AI. Sono solo per l'estetica comunque! Se l'AI rappresenta male il tuo prodotto, prova a rigenerare con un nome inglese più descrittivo (ad es. 'grilled sausage in bread' invece di solo 'sausage').

Premium & Prezzi

È davvero gratis?

Sì! La versione gratuita include tutto ciò di cui la maggior parte delle persone ha bisogno. Premium è opzionale per analisi avanzate.

Devo pagare le tasse?

Tillie non è un sistema fiscale certificato. È progettato per vendite piccole e occasionali dove gli obblighi fiscali tipicamente non si applicano.

Sicurezza & Dati

I miei dati sono sicuri?

La tua cassa è protetta da password. Solo tu puoi accedere ai tuoi dati.

Come ottengo aiuto o segnalo un bug?

Clicca sull'icona contatto/aiuto nell'app per inviarci un messaggio direttamente. Rispondiamo rapidamente a tutte le segnalazioni di bug, domande e richieste di funzionalità!

Limitazioni & Soluzioni Alternative

Posso dare sconti o cambiare il prezzo di un singolo articolo?

Gli sconti occasionali nel carrello non sono ancora supportati. Soluzione alternativa: Cambia temporaneamente il prezzo del prodotto, effettua la vendita, poi cambialo di nuovo. Non ideale, ma funziona!

Posso aggiungere articoli con prezzi personalizzati al volo?

Non ancora! Tillie funziona meglio con prodotti e prezzi fissi. Se vendi articoli fatti a mano con prezzi variabili (come in un mercatino), Tillie potrebbe non essere adatto a te — scusa!

Hai ancora domande?

Siamo qui per aiutarti! Mandaci un messaggio e ti risponderemo al più presto.

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