Vragen & Antwoorden

Nee! Maak gewoon een kassa aan met een naam en wachtwoord. Geen e-mail, geen registratie.

Geen installatie nodig! Tillie werkt direct in je webbrowser op elk apparaat—telefoon, tablet of computer. Voeg het gewoon toe aan je bladwijzers voor snelle toegang.

Ja! Maak aparte kassa's aan voor verschillende evenementen of locaties.

Helaas is er geen wachtwoordherstel mogelijk omdat we geen e-mailregistratie vereisen. Zorg ervoor dat je je wachtwoord onthoudt of bewaar het veilig! Dit ontwerp beschermt je privacy.

Tillie heeft een internetverbinding nodig, maar is geoptimaliseerd voor mobiel en werkt op elk apparaat.

Ja! In Instellingen kun je je regio selecteren om de munteenheid, getalnotatie en datumnotatie te wijzigen. Tillie werkt wereldwijd met automatische opmaak voor jouw locatie.

Je kunt een statiegeldbedrag toevoegen aan elk product (bijv. €2,00 voor een glas). Wanneer je het product aan de winkelwagen toevoegt, wordt het statiegeld automatisch bij het totaal opgeteld. Als de klant zijn eigen beker meeneemt om bij te vullen, tik dan gewoon op het statiegeld in de winkelwagen om het te verwijderen. Statiegeld helpt je het juiste bedrag te berekenen dat je van de klant moet vragen.

Absoluut! Bekijk het tabblad Transacties om elke verkoop te zien, of bekijk Rapporten voor bestsellers en omzet. Premium-gebruikers krijgen prachtige realtime grafieken in volledig scherm.

Premium-gebruikers kunnen transacties en samenvattingsrapporten exporteren als Excel-bestanden (XLSX). De gratis versie bevat alle transactiegeschiedenis en statistieken in de app.

Ja! Ga naar het tabblad Producten en versleep producten om ze opnieuw te ordenen. Dit wijzigt hoe ze verschijnen op je hoofdverkoopmenu.

Producten kunnen niet worden verwijderd om je transactiegeschiedenis intact te houden. In plaats daarvan kun je producten uitschakelen in het productbeheer. Uitgeschakelde producten worden niet weergegeven op je hoofdscherm—perfect wanneer iets op is!

Schakel het gewoon uit! Ga naar Producten, zoek het artikel en zet het uit. Het wordt niet meer weergegeven op je verkoopscherm, maar blijft wel in je statistieken.

Je kunt productnamen en prijzen op elk moment wijzigen. De wijziging geldt alleen voor nieuwe verkopen—eerdere transacties blijven zoals ze waren. Dus als je prijzen tijdens je evenement moet aanpassen, ga je gang!

Je kunt transacties verwijderen, maar niet bewerken. Als je een fout hebt gemaakt bij een verkoop, verwijder deze dan gewoon en maak een nieuwe aan.

Gebruik de Delen-functie! Klik op het deel-icoon in je kassa en je krijgt een magic link en QR-code. Iedereen die de code scant of de link opent, krijgt direct toegang zonder pad of wachtwoord in te voeren. Perfect voor meerdere kassamedewerkers bij verschillende kraampjes!

De magic link geeft volledige toegang, net als je wachtwoord. Deel hem alleen met mensen die je vertrouwt! Goed nieuws: als je de toegang wilt intrekken, wijzig dan gewoon je wachtwoord in Instellingen—dit logt iedereen anders uit.

Ja! Gebruik de Delen-functie om meerdere teamleden toegang te geven. Iedereen kan tegelijkertijd verkopen afhandelen, en alle transacties worden in realtime bijgehouden.

Al je gegevens worden veilig opgeslagen in de cloud en automatisch gesynchroniseerd. Zolang je je pad en wachtwoord onthoudt, kun je vanaf elk apparaat toegang krijgen tot je kassa.

Je kunt foto's (JPG, PNG) of PDF-bestanden van je prijslijst uploaden. Maak gewoon een foto met je telefoon of upload een bestaand document, en de AI haalt automatisch producten en prijzen eruit.

Geen probleem! Je kunt elk product bewerken na het aanmaken door de AI. Tik gewoon op het product om de naam, prijs of statiegeld aan te passen. De AI is meestal erg nauwkeurig, maar je hebt altijd volledige controle.

Bij het aanmaken van producten via AI of handmatig, genereert Tillie automatisch productafbeeldingen. Je kunt ook afbeeldingen opnieuw genereren en aangepaste namen gebruiken voor betere visuele resultaten.

Nee, om het simpel te houden gebruiken we alleen AI-gegenereerde afbeeldingen. Ze zijn toch alleen voor de uitstraling! Als de AI je product verkeerd weergeeft, probeer het dan opnieuw te genereren met een beschrijvende Engelse naam (bijv. 'grilled sausage in bread' in plaats van alleen 'worst').

Ja! De gratis versie bevat alles wat de meeste mensen nodig hebben. Premium is optioneel voor geavanceerde analyses.

Tillie is geen gecertificeerd belastingsysteem. Het is ontworpen voor kleine, incidentele verkopen waar doorgaans geen belastingplicht geldt.

Je kassa is beveiligd met een wachtwoord. Alleen jij hebt toegang tot je gegevens.

Klik op het contact-/hulp-icoon in de app om ons direct een bericht te sturen. We reageren snel op alle bugrapporten, vragen en functieverzoeken!

Eenmalige kortingen in de winkelwagen worden nog niet ondersteund. Oplossing: wijzig tijdelijk de prijs van het product, voer de verkoop uit en wijzig het dan weer terug. Niet ideaal, maar het werkt!

Nog niet! Tillie werkt het beste met vaste producten en prijzen. Als je handgemaakte artikelen verkoopt met variabele prijzen (zoals op een rommelmarkt), is Tillie misschien niet geschikt voor jou—sorry!