Întrebări & Răspunsuri
Tot ce trebuie să știi despre Tillie
Configurare & Primii pași
Trebuie să mă înregistrez?
Nu! Creează pur și simplu o casă de marcat cu un nume și o parolă. Fără email, fără înregistrare.
Trebuie să instalez o aplicație?
Nu trebuie să instalezi nimic! Tillie funcționează direct în browser-ul tău web pe orice dispozitiv—telefon, tabletă sau computer. Doar adaugă-l la favorite pentru acces rapid.
Pot să îl folosesc pentru mai multe evenimente?
Da! Creează case de marcat separate pentru evenimente sau locații diferite.
Ce se întâmplă dacă uit parola?
Din păcate, nu există recuperare parolă deoarece nu solicităm înregistrare cu email. Asigură-te că îți amintești parola sau o salvezi într-un loc sigur! Acest design îți păstrează datele private.
Utilizare & Funcționalități
Pot să îl folosesc offline?
Tillie necesită conexiune la internet, dar este optimizat pentru mobil și funcționează pe orice dispozitiv.
Pot schimba limba sau moneda?
Da! În Setări, poți selecta regiunea ta pentru a schimba moneda, formatul numerelor și formatul datei. Tillie funcționează în întreaga lume cu formatare automată pentru locația ta.
Cum funcționează garanțiile?
Poți adăuga o garanție la orice produs (de ex., 2,00 € pentru un pahar). Când adaugi produsul în coș, garanția este inclusă automat în total. Dacă clientul vine cu propria cană pentru o reumplere, apasă pur și simplu pe garanție în coș pentru a o elimina. Garanțiile te ajută să calculezi suma corectă pe care trebuie să o încasezi de la client.
Pot vedea ce am vândut în timp real în timpul evenimentului?
Absolut! Verifică tab-ul Tranzacții pentru a vedea fiecare vânzare, sau vizualizează Rapoarte pentru cele mai vândute produse și venituri. Utilizatorii Premium primesc diagrame frumoase în timp real în modul ecran complet.
Pot exporta datele mele?
Utilizatorii Premium pot exporta tranzacțiile și rapoartele de sumar ca fișiere Excel (XLSX). Versiunea gratuită include tot istoricul tranzacțiilor și statisticile în aplicație.
Gestionare produse
Pot schimba ordinea produselor?
Da! Mergi la tab-ul Produse și trage și plasează produsele pentru a le rearanja. Aceasta schimbă modul în care apar pe ecranul principal de vânzări.
Pot șterge produse?
Produsele nu pot fi șterse pentru a păstra istoricul tranzacțiilor intact. În schimb, poți dezactiva produsele în gestionarea produselor. Produsele dezactivate nu vor apărea pe ecranul principal — perfect când ți-a terminat ceva!
Ce se întâmplă dacă rămân fără un produs în timpul evenimentului?
Dezactivează-l! Mergi la Produse, găsește articolul și oprește-l. Nu va mai apărea pe ecranul de vânzări, dar rămâne în statistici.
Ce se întâmplă dacă schimb prețul unui produs?
Poți schimba numele produselor și prețurile oricând. Schimbarea afectează doar vânzările noi—tranzacțiile trecute rămân neschimbate. Deci dacă trebuie să ajustezi prețurile în timpul evenimentului, îndrăznește!
Pot șterge sau edita tranzacții?
Poți șterge tranzacții, dar nu le poți edita. Dacă ai făcut o greșeală la o vânzare, șterge-o și creează una nouă.
Dispozitive multiple & Partajare
Cum pot folosi Tillie pe mai multe dispozitive sau puncte de vânzare?
Folosește funcția de Partajare! Apasă pe iconița de partajare în casa ta de marcat și vei primi un link magic și un cod QR. Oricine scanează codul sau deschide link-ul primește acces instant fără să introducă cale sau parolă. Perfect pentru mai mulți casieri la standuri diferite!
Este sigur să partajez link-ul magic?
Link-ul magic oferă acces complet ca și parola ta. Partajează-l doar cu persoane de încredere! Veste bună: Dacă trebuie să revoci accesul, schimbă pur și simplu parola în Setări — acest lucru va deconecta pe toți ceilalți.
Pot mai multe persoane să vândă în același timp?
Da! Folosește funcția de Partajare pentru a oferi acces mai multor membri ai echipei. Toată lumea poate procesa vânzări simultan, iar toate tranzacțiile sunt înregistrate în timp real.
Sunt datele mele salvate?
Toate datele tale sunt stocate în siguranță în cloud și sincronizate automat. Atâta timp cât îți amintești calea și parola, poți accesa casa ta de marcat de pe orice dispozitiv.
Funcționalități AI
Ce formate de fișiere acceptă AI pentru crearea produselor?
Poți încărca fotografii (JPG, PNG) sau fișiere PDF cu lista ta de prețuri. Doar fă o poză cu telefonul sau încarcă un document existent, iar AI va extrage automat produsele și prețurile.
Ce se întâmplă dacă AI recunoaște greșit un produs sau un preț?
Nicio problemă! Poți edita orice produs după crearea cu AI. Apasă pe produs pentru a ajusta numele, prețul sau garanția. AI este de obicei foarte precis, dar ai întotdeauna controlul complet.
Cum funcționează funcția de imagini de produs generate de AI?
Când creezi produse prin AI sau manual, Tillie generează automat imagini de produs. Poți, de asemenea, să regenerezi imagini și să folosești nume personalizate pentru a obține rezultate vizuale mai bune.
Pot încărca propriile imagini de produs?
Nu, pentru a păstra lucrurile simple, folosim doar imagini generate de AI. Oricum sunt doar pentru estetică! Dacă AI nu prezintă corect produsul tău, încearcă să regenerezi cu un nume mai descriptiv în engleză (de ex., 'grilled sausage in bread' în loc de doar 'sausage').
Premium & Prețuri
Este cu adevărat gratuit?
Da! Versiunea gratuită include tot ce au nevoie majoritatea oamenilor. Premium este opțional pentru analize avansate.
Trebuie să plătesc taxe?
Tillie nu este un sistem fiscal certificat. Este conceput pentru vânzări mici, ocazionale, unde obligațiile fiscale de obicei nu se aplică.
Securitate & Date
Sunt datele mele în siguranță?
Casa ta de marcat este protejată cu parolă. Doar tu poți accesa datele tale.
Cum pot obține ajutor sau raporta o eroare?
Apasă pe iconița de contact/ajutor în aplicație pentru a ne trimite direct un mesaj. Răspundem rapid la toate rapoartele de erori, întrebările și cererile de funcționalități!
Limitări & Soluții alternative
Pot oferi reduceri sau schimba prețul unui singur articol?
Reducerile unice în coș nu sunt încă suportate. Soluție alternativă: Schimbă temporar prețul produsului, efectuează vânzarea, apoi schimbă-l înapoi. Nu este ideal, dar funcționează!
Pot adăuga articole cu prețuri personalizate din mers?
Încă nu! Tillie funcționează cel mai bine cu produse și prețuri fixe. Dacă vinzi articole handmade cu prețuri variabile (ca la o piață de vechituri), Tillie s-ar putea să nu fie potrivit pentru tine — ne pare rău!
Mai ai întrebări?
Suntem aici să te ajutăm! Trimite-ne un mesaj și ne vom întoarce la tine rapid.
Contactează-ne